Precios

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) y podrán ser pagados en esta moneda o su equivalente en dólares estadounidenses USD al cambio vigente. Todos los precios para actividades incluyen el 19% I.V.A.

Reservas

Nuestras reservas siempre son sujetas a disponibilidad.

Aoni Rafting Patagonia cursará solo aquellas reservas que se efectúen por escrito vía E-Mail o WhatsApp, enviadas a nuestra área de reservas y ventas al correo aoniraftingpatagonia@gmail.com, por nuestra página web o por firma del Contrato de Servicios en nuestras oficinas.

Reservas telefónicas y a distancia solamente se consideran confirmadas al emitir una Confirmación de Reserva por correo electrónico, tras verificación de disponibilidad y recibo del comprobante de pago.

Pagos

 Los servicios deben ser pagados en su totalidad, antes del inicio del servicio.

Para hacer efectiva su reserva, debe realizar una transferencia del 50% del valor correspondiente a la actividad.

Cualquier costo de transferencia, corre por cuenta del pasajero.

Cualquier saldo pendiente debe ser pagada por la misma vía, en efectivo o con cheque antes de iniciar la actividad.

Confirmación

Contra el pago del depósito, se le envía una Confirmación por correo electrónico.

 Contra el pago del total del valor de la actividad, se le emite la correspondiente Boleta de Ventas y Servicios o Factura afecta y una confirmación de los servicios contratados.

Modificaciones

El cliente puede modificar la fecha de la actividad, siempre y cuando haya disponibilidad en los servicios solicitados. Costos por concepto de modificación, corren por la cuenta del pasajero.

No Presentación

En caso que un pasajero no se presente a la actividad o se presenta con atraso de más de 10 minutos, asumiremos su no participación en ella.

Anulación

Las anulaciones deberán realizarse por escrito, especificando las causas y asumiendo las responsabilidades de la penalidad que corresponde y se detalla a continuación.

– Anulación con 72 horas antes del inicio de la actividad, corresponde la devolución del 100% del valor de la actividad.

– Anulación con 71 a 36 horas antes del inicio de la actividad, corresponde la devolución del 50% del valor de la actividad.

– Anulación con 35 a 12 horas antes del inicio de la actividad, corresponde la devolución del 20% del valor de la actividad.

– Anulación con 11 horas antes del inicio de la actividad, no habrá devolución del valor pagado.

– No presentación del pasajero a la salida de la actividad: penalizado en el 100% del valor de la actividad.

Suspensión

En el caso de suspensión del servicio por las causales de caso fortuito o a la fuerza mayor señaladas anteriormente, y que impidan el normal desarrollo de la misma por causas no imputables a Aoni Rafting Patagonia, realizándose la devolución del 100% del pago efectuado por el pasajero.

Se cancelará la excursión o actividad, en caso de no cumplir con el mínimo de 4 participantes requeridos, realizándose la devolución del 100% del pago efectuado por pasajero.

Devoluciones

Cualquier costo de Devolución corre por costo del pasajero. Las devoluciones se realizan por la misma vía que el pago, dentro de 10 días hábiles.

Politicas por Causales sanitarias

Además, se podrá reagendar su reserva, si el mismo día de esta, se avisa sobre un caso de contagio por covid-19 u otras causas vinculantes (cuarentena preventiva por contacto estrecho), tiene que presentar toda la documentación que lo avale.

Quienes somos
La dirección de nuestro sitio web es: https://aoniraftingpatagoni.cl

¿Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos comentarios?

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Medios de comunicación

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